Installatie van de software
Op deze pagina wordt extra informatie gegeven over het installeren
van Working Time Office
en de noodzakelijke verbinding met het internet. Voor uitgebreide
informatie over de installatie en het gebruik, verwijzen
wij naar de handleidingen.
Waar kunt u tegen aan lopen tijdens het installeren
van Working Time Office?
Het installeren op de thuiscomputer levert vrijwel nooit
problemen op. Het gebruik vanaf een kantoorwerkplek kan
om verschillende (veiligheid)redenen geblokkeerd zijn. Het
kan hierbij gaan om de volgende punten:
- Het bezoeken van (nieuwe) onbekende websites is
onmogelijk gemaakt.
- De installatie van een programma (.EXE) op een locale
computer is niet altijd toegestaan.
- Het gebruik van macro's in Excel® lijkt
niet mogelijk. Dit staat dan in het menu 'Extra', 'Macro',
'Beveiliging' op 'Hoog' ingesteld, verander dit in 'Gemiddeld'.
- De instellingen van een virusscanner kunnen soms
tegengaan dat macro's zoals in
Working Time Office
gebruikt, niet kunnen worden uitgevoerd en dienen dus
aangepast te worden.
- Tijdens de installatieprocedure wordt gecontroleerd
of Microsoft .NET op de computer aanwezig is. Dit is
op vrijwel alle Windows XP, Vista en Windows 7 systemen
het geval. Is dit niet zo dan wordt getracht de Microsoft©
SOAP Toolkit te installeren. Dit kan op de kantoorwerkplek
vaak niet zonder tussenkomst van een systeembeheer.
- Na de installatie wordt er met onze
Working Time Office Servers
via een beveiligde verbinding (HTTPS, zoals bij internet
bankieren) gecommuniceerd. Soms is dit niet zomaar toegestaan.
- Soms verloopt de internet communicatie vanaf een
kantoorwerkplek via een proxy-server.
Working Time Office
neemt automatisch de instellingen over, echter het kan
zijn dat de instellingen moeten worden gewijzigd.
Kortom er kunnen een aantal randvoorwaarden zijn die
eerst door de systeembeheerder moeten worden opgelost. Zo
valt ook te denken aan directe communicatie vanuit
Working Time Office via
een rechtstreekse IP (82.127.157.4) verbinding met onze
Working Time Office Servers.
Testen
Controleer eerst of u de nieuwste versie van Working
Time Office heeft geïnstalleerd! Via
deze link kan getest worden of de communicatie vanaf
een computer met onze Working
Time Office Servers goed verloopt. Er verschijnt
dan een browser-venster met als het goed is een weergave
zoals onderstaand, van de SOAP/XML communicatie ten
teken dat de verbinding geslaagd is.
Ondersteuning
Indien nodig komen wij graag in contact met de systeembeheerder
om gezamenlijk zorg te dragen dat alles goed wordt ingesteld
en getest. Het moet daarna probleemloos mogelijk zijn om
op de kantoorwerkplek van Working
Time Office gebruik te maken.
|
